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COUPURE DE COURANT : QUE FAIRE ?

Une coupure de courant chez soi, cela peut arriver à tout le monde ; le problème c'est qu'elle arrive sans prévenir alors qu'on est occupé à cuisiner, à regarder la télévision ou à travailler à l'ordinateur. Rien de plus agaçant que de se retrouver sans électricité ! Alors que faire face à une panne de courant ? Pas de panique, voici tout ce qu'il faut savoir à ce sujet, en particulier les bons gestes à adopter pour résoudre ce problème.

Panne locale ou générale ?

Le premier réflexe à adopter lors d'une coupure de courant c'est d'aller vérifier le disjoncteur général de votre tableau électrique. S'il n'a pas sauté, et que vous constatez que l'ensemble du voisinage est privé d'électricité, c'est qu'il s'agit d'une panne d'électricité générale. Il ne vous reste plus qu'à prendre votre mal en patience en attendant l'intervention du gestionnaire du réseau (Enedis en l'occurrence). Si la panne persiste, n'hésitez pas à les contacter.

En revanche, si votre disjoncteur a sauté, c'est que la coupure de courant est limitée à votre habitation. Que faire alors si vous n'avez plus d'électricité chez vous ? Analyser les causes qui peuvent être multiples.

Coupure d'électricité chez soi : surcharge de consommation, court-circuit ou autre ?

Parmi les causes les plus fréquentes des coupures de courant citons la surcharge de consommation : un nombre trop important d'appareils électriques fonctionnent au même moment et la puissance électrique dont dispose votre habitation est insuffisante pour couvrir vos besoins. Il vous faudra alors débrancher certains appareils avant de remettre le disjoncteur en marche. Il peut s'agir aussi d'un court-circuit provoqué par un appareil électrique ou une prise endommagés et, dans ce cas, vous devez isoler la panne ; procédez par élimination en abaissant tous les disjoncteurs du cadre et en les relevant un par un. Si l'un d'entre eux fait à nouveau sauter le courant, la panne est à chercher dans cette pièce. Continuez ensuite votre enquête pour comprendre si le problème vient d'un appareil présent dans cette pièce ou d'une prise défectueuse.

Rappelez-vous aussi qu'une facture impayée peut être à l'origine d'une coupure de courant !

Qui contacter en cas de coupure ?

En cas de panne générale, contactez le gestionnaire du réseau Enedis au numéro d'urgence suivant 09 72 67 50 + numéro de votre département.

En revanche, en cas de facture impayée ou d'absence de contrat pour cause d'emménagement dans un nouveau logement, il vous faudra contacter votre fournisseur d'électricité.

Comment éviter les coupures de courant ?

Voici quelques gestes utiles pour prévenir une coupure de courant : vérifiez l'état du disjoncteur, des prises et des appareils électriques. En effet, un équipement électrique défectueux aura tendance à générer plus facilement des coupures de courant. Pensez aussi à adapter votre contrat d'électricité à vos besoins réels et, le cas échéant, à faire augmenter la puissance du compteur.


Enfin, pensez au prélèvement automatique pour le règlement de vos factures d'électricité ; après tout, personne n'est à l'abri d'un oubli !

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