Comment vider le cache de votre navigateur ?
Dernière mise à jour : 15 juin
Le cache est un système de mémoire intermédiaire qui permet d'afficher plus rapidement les pages web chargées récemment dans le navigateur (une version de la page visitée est enregistrée sous forme de fichiers temporaires sur l'ordinateur et sera présentée lors d'une prochaine visite, sans avoir à attendre la réponse du serveur).
Il peut donc être utile de le vider lorsque vous vous rendez sur notre parcours de souscription ou sur votre Espace Client afin de profiter des dernières mises à jour.
Voici comment vider votre cache selon le navigateur web que vous utilisez :
Sur Chrome :
En haut à droite, cliquez sur les 3 petits points.
Cliquez sur Plus d'outils > Effacer les données de navigation.
En haut de la page, choisissez une période. Pour tout supprimer, sélectionnez Toutes les périodes.
Cochez les cases face à "Cookies et données de site" et "Images et fichiers en cache".
Cliquez sur Effacer les données.
Sur Safari :
Dans le menu situé en haut, sélectionnez Safari.
Cliquez sur Préférences.
Choisissez l'onglet Avancées.
Activez l'option Afficher le menu Développement dans la barre de menus.
Cliquez alors sur Développement dans la barre de menus.
Sélectionnez Vider les caches.
Sur Edge :
Cliquez sur les 3 petits points en haut à droite qui ouvrent le menu.
Cliquez sur Paramètres.
Allez sur Confidentialité et sécurité.
Cliquez sur le bouton Choisir les éléments à effacer (section Effacer les données de navigation).
Cochez au moins les cases "Fichiers et données en cache" et "Cookies et données de site web enregistrées".
Cliquez sur le bouton Effacer.
Sur Firefox :
Cliquez sur les 3 petits traits en haut à droite qui ouvrent le menu.
Cliquez sur Options (si vous êtes sur Mac, cliquez sur Préférences).
Allez ensuite dans la section Vie privée et sécurité.
Dans le paragraphe Cookies et données de sites, cliquez sur Effacer les données.
Cochez les cases "Cookies et données de sites" et "Contenu web en cache".
Cliquez sur Effacer puis Effacer maintenant.
Sur Explorer :
Cliquez sur la roue crantée en haut à droite.
Allez sur Options Internet.
Dans la section Historique de navigation, cliquez sur Supprimer...
Une fenêtre apparaît, cliquez sur Supprimer en bas à droite.